Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Lionel Morgante, exerçant sous le nom commercial VAELI, Rue du Huit Mai 23, 4400 Flémalle, Belgique — info@vaeli.be — 0495 79 40 43.

Données traitées et finalités

Lorsque vous contactez VAELI, les informations communiquées peuvent comprendre vos coordonnées, l’adresse du bien, la description de la situation et les documents ou photographies que vous joignez à votre e-mail. Elles sont utilisées pour examiner votre demande, vous répondre, préparer une offre et, si vous l’acceptez, exécuter et suivre la mission.

Le traitement repose principalement sur les démarches précontractuelles demandées par le visiteur, l’exécution éventuelle d’un contrat, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime de VAELI à assurer le suivi et la sécurité de ses échanges.

Formulaire et documents

Le formulaire du site ne téléverse et ne conserve aucun document. Il prépare un message dans votre propre application e-mail. Vous choisissez ensuite d’envoyer le message et d’y joindre les documents sélectionnés. Les informations envoyées sont dès lors traitées par les services de messagerie utilisés par vous et par VAELI.

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande ou la mission, ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la messagerie et du site. Elles peuvent aussi être transmises à un conseiller professionnel ou à une autorité lorsque la loi l’exige. VAELI ne vend pas vos données.

Durée de conservation

Une demande qui ne donne pas lieu à une mission est conservée au maximum vingt-quatre mois après le dernier échange, sauf nécessité particulière. Lorsqu’une mission est conclue, les données du dossier sont conservées pendant la durée nécessaire à son exécution puis selon les délais légaux, comptables, professionnels et de responsabilité applicables.

Cookies et données techniques

VAELI n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire et n’a configuré aucun outil de suivi marketing. Le service d’hébergement peut toutefois traiter les données techniques strictement nécessaires à la sécurité, à la disponibilité du site et à la mesure générale de son fonctionnement. La présente politique sera adaptée avant l’ajout éventuel d’un outil de suivi facultatif.

Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Pour exercer vos droits, écrivez à info@vaeli.be. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, via autoriteprotectiondonnees.be.